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CENTRE D’AIDE

Tout ce qu’il faut savoir avant de choisir trtCRM.

Fonctionnement, migration, hébergement, sécurité et accompagnement : voici les réponses aux questions les plus fréquentes.

FAQ

Des réponses claires avant de commencer.

Les points importants pour cadrer votre projet et préparer votre équipe.

Qu’est-ce que trtCRM ?

Une plateforme pour gérer prospects, clients, devis, factures, projets, tâches et support dans un espace partagé.

À qui s’adresse trtCRM ?

Aux entreprises de services, PME et équipes B2B qui veulent structurer leur cycle client.

Peut-on migrer nos anciennes données ?

Oui. La migration passe par un audit, un mapping, un test puis une validation.

Où sont stockées les données ?

L’architecture d’hébergement, les sauvegardes et les accès sont définis dans votre offre.

Peut-on ajouter des utilisateurs plus tard ?

Oui. Les comptes, rôles et modules peuvent évoluer avec l’organisation.

Les emails peuvent-ils créer des prospects ?

Oui. Les boîtes configurées peuvent alimenter le traitement des demandes et être assignées à des utilisateurs.

Le CRM est-il bilingue ?

Le site public est disponible en français et en arabe. Les langues du produit sont cadrées selon le déploiement.

Proposez-vous une formation ?

Oui. La prise en main et l’accompagnement sont adaptés aux rôles de chaque équipe.

PROCHAINE ÉTAPE

Construisons le CRM adapté à votre organisation.

Une démonstration concrète basée sur vos équipes, vos données et vos objectifs.

Démarrer votre demande [email protected]